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(服务时间:8:30-20:00)

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常见问题

充值需要有哪些注意事项?

答:

皮城金融电脑端充值需要一张开通网银功能的银行卡:


1.充值页面显示的银行卡都是支持的,但是为了您使用更加方便快捷,我们建议您开通中国工商银行、招商银行、中国建设银行、中国银行的网银;


2.您需要带上您的身份证,前往银行柜台办理开通网银功能的银行卡,并且预留您正在使用的手机号码;


3.网银支付的限额每个银行都是不一样的,所以需要您问清楚网银支付的限额以及是否可以提高,避免您充值的时候因为限额过低导致充值失败;


4.网银支付的方式每个银行也是不一样的,如果在办理的过程中需要您设置相关的用户名和密码等重要信息,都要熟记,在您后期的支付中会使用到的;


5.平台充值第一次使用网银支付时,需要安装安全控件等相关证书:


1)不需要使用U盾的用户,只要根据页面提示安装相关证书即可;


2)有U盾的用户,插入U盾之后就会弹出相关提示,您只需要根据提示一步一步操作即可。安装成功之后,需要关闭浏览器,重新登录皮城金融的账户,操作充值;


3)如果插入优盾没有反应,需要登录您所持银行卡的网上银行页面,在证书下载区,对照您的U盾型号选择相应证书进行下载安装即可。




皮城金融手机移动端充值需要绑定一张储蓄银行卡作为快捷卡:


1.请选择常用银行卡进行绑定,绑定时,用户需提供银行卡全号以及您在银行预留的手机号;


2.成功绑定快捷卡后,将自动设置该卡为唯一提现卡,同时其他绑定的提现银行卡将失效。




● 温馨提示:办理的时候尽量问清楚U盾的使用方法及相关注意事项,以免您支付的时候出现各种不必要的麻烦。您在操作过程中遇到任何问题可以联系皮城金融全国服务热线:400-101-3339。


如何进行充值?

答:


电脑端充值:


1)登录皮城金融,打开【我的账户】页面,点击“资金管理”信息栏中的“充值”选项进行充值;或者直接点击“可用余额”信息栏下方的“充值”按钮进行充值。


2)跳转至充值页面,选择充值银行,输入充值金额,点击“充值”。


3)跳转至网上银行付款页面,按照所选银行的页面操作提示,输入银行账户和密码等信息即可完成充值。




手机移动端充值:


1)登录皮城金融,点击【提现/充值】,进入【充值】,输入充值金额,校验银行卡信息,勾选“同意《一键支付服务协议》”,最后点击【确认充值】即可完成充值。


2)若您是绑定银行卡后首次充值,那么需先完成皮城金融“风险测评”后,才能进行充值。



充值有金额限制吗?

答:


1.电脑端充值限额详见充值页。

2.手机移动端快捷充值限额如下:

 



页面如果没有显示自己需要使用的银行卡怎么办?

答:

建议您更换【选择银行】信息栏下显示的银行卡充值您的账户。

充值要收取费用吗?

答:

皮城金融的充值不需要任何手续费。

充值什么时候到账?

答:

投资人成功充值后即时到账。

网上银行如何开通办理?

答:

目前所有的商业银行都支持个人网银业务,您只需要携带有效身份证件,到当地您所持银行卡的发卡行任意营业网点,即可申请开通网上银行业务。

是否支持使用信用卡充值?

答:

目前不支持信用卡充值。

充值需要绑银行卡吗?

答:

电脑端充值可不绑定银行卡,手机移动端充值必须绑定您本人的银行卡,一旦手机绑定某张银行卡,将自动设置该卡为唯一提现卡及手机移动端充值卡。

目前支持充值和提现的银行有哪些?

答:

电脑端充值支持银行:


中国工商银行(服务热线:95588)
中国农业银行(服务热线:95599)
中国银行(服务热线:95566)
中国建设银行(服务热线:95533)
中国邮政储蓄银行(服务热线:95580)
招商银行(服务热线:95555)
交通银行(服务热线:95559)
中信银行(服务热线:95558)
中国光大银行(服务热线:95595)
中国民生银行(服务热线:95568)
平安银行(服务热线:95511转3)
北京银行(服务热线:95526)
广发银行(服务热线:400-830-8003)
兴业银行(服务热线:95561)
上海银行(服务热线:95594)
上海农商银行(服务热线:021-962999)
华夏银行(服务热线:95577)


 手机移动端充值及提现支持银行:


中国工商银行(服务热线:95588)
中国农业银行(服务热线:95599)
中国银行(服务热线:95566)
中国建设银行(服务热线:95533)
中国民生银行(服务热线:95568)
交通银行(服务热线:95559)
中国光大银行(服务热线:95595)
广发银行(服务热线:400-830-8003)
兴业银行(服务热线:95561)
平安银行(服务热线:95511转3)
浦发银行(服务热线:95528)
上海银行(服务热线:95594)
中国邮政储蓄银行(服务热线:95580)
招商银行(服务热线:95555)
中信银行(服务热线:95558)
华夏银行(服务热线:95577)

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